Vertrouwenspersoon
Onafhankelijke vertrouwenspersoon
Voor zowel kinderen en jongeren als ouders/verzorgers is er een onafhankelijke vertrouwenspersoon beschikbaar. Deze is in dienst van Jeugdstem, het Advies en Klachtenbureau Jeugdzorg.
Jeugdstem - Vertrouwenspersonen in de jeugdhulp
Alle kinderen en ouders die te maken hebben met jeugzorg hebben recht op een onafhankelijke vertrouwenspersoon. Daarvoor kan je terecht bij Jeugdstem, het Advies- en Klachtenbureau Jeugdzorg.
Ondersteuning door de vertrouwenspersoon van Jeugdstem is gratis. Jeugdstem is een zelfstandige stichting en ze zijn niet verbonden met Twig Clinics.
Wat kan de vertrouwenspersoon voor jou doen?
Als je niet tevreden bent met de hulp die je krijgt door Twig Clinics, of door andere organisaties binnen de jeugdzorg, dan neem je contact op met een vertrouwenspersoon. Ze luisteren en kunnen je adviseren over je rechten. Ook kunnen ze ondersteunen bij het schrijven van een klacht of in de bemiddeling in een gesprek met Twig Clinics.
Contactgegevens
Op de website van het AKJ vind je meer informatie en alle contactgegevens.
Ze zijn telefonisch bereikbaar op 088 - 5551000. Of je kunt mailen met info@akj.nl of het contactformulier invullen op onze website. Je kunt ook chatten met een vertrouwenspersoon. Dat kan van maandag t/m donderdag van 16.00 tot 20.00 uur en op vrijdag van 15.00 tot 17.00 uur.
Adres